Sisältö
- Pelaamiskokemus joka mullistaa kaiken perusteellisesti
- Pelivalikoima ja palveluntarjoajat
- Turvallisuus että vastuullisuus
- Maksuvaihtoehdot sekä nostot
- Tukipalvelumme toimintatavat
Pelikokemus joka mullistaa kaikkea
Meillä wagertales.fi asiakkaiden tyytyväisyys sanoo kaikki päätöksemme. Olemme luoneet ympäristön, jolla järjestelmä että käyttäjäkokemus sulautuvat täydellisesti kokonaisuudeksi. Alustamme pyörii välittömästi nettiselaimessa tarvitsematta asennuksia, että systeemi tulee säädetty toimimaan täydellisesti mobiileissa, taulutietokoneilla sekä tietokoneilla.
Suomalaiset käyttäjät arvostavat vauhtia että avoimuutta – 2 arvoa, jotka selkeästi ohjaavat jokaista tekemisiämme. Nostot käsitellään yleensä 24 tunnin aikana, sekä vahvistetut pelaajatilit saavat varansa jopa rivakammin. Todellinen pelikokemus rakentuu yksityiskohdista: äänitason säädöstä automaattikierroksiin, lukuisat filtterit pelivalikoimassa.
Pelivalikoima että palveluntarjoajat
Pelivalikoimamme käsittää jopa yli 3000 erilaista peliä jopa yli 80 kehittäjältä. Se merkitsee, että kaikki käyttäjä bongaa varmasti mieluisansa, oli kyse sitten perinteiset hedelmäkolikot, nykyaikaiset videopeliautomaatit tai vaikkapa livepelit ammattidealerien johdolla.
Pelityyppien jakautuminen
- Videokolikot: Yli 2200 eri tyylistä peliautomaattia kattaen megaways-pelitavat, kertyvät jackpotit että cluster pays -mekaniikat
- Klassikkopelit: Laaja kokoelma bläkkiä, roulettea, bakkaraattia sekä pokerilajeja monissa muodoissa
- Live-kasino: Todelliset pelisessiot studiosta käsin lähetettynä ammattikrupieerien ohjaamana
- Jättipotit: Valtavat päävoittopotit, joista suurin suurin on onnistunut nousemaan yli 18 M euroa vuonna 2021
| Videopeliautomaatit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva sekä vastuulliset periaatteet
Pelisivustomme toimii Malta pelilisenssiviranomaisen myöntämällä käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs kasinobranssin kunnioitetuimmista valvojista. Jokainen rahaliikenteemme salataan 256-bittisellä kryptauksella, samalla suojauksella mitä pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan.
Vastuullinen pelitoiminta ei ole ole kasinollamme mainostemppu vaan todellinen toimintafilosofia. Tarjoamme kaikille halukkaille pelaajillemme välineitä omaan kontrolliin: talletusrajat, häviörajat, aikakatkaisut että mahdollisuuden asettaa pelikielto määräajaksi tai vaikkapa pysyvästi. Yhteistyömme maailmanlaajuisten vastuupelaamisen organisaatioiden yhteydessä varmistaa, että asiakkaamme saavuttavat tukea tukea tarvitessaan.
Maksuvaihtoehdot sekä rahannostot
Ymmärrämme että välittömät että suojatut maksumenetelmät ovat olennainen pelaamisen perusta. Siksi tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille asiakkaille.
Saatavilla olevien maksutavat
- Pankkisiirrot: Jokainen kotimaiset verkkopankit yhteensopivina pikaisilla siirroilla
- Sähköiset lompakot ja e-walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter ripeillä toimitus-ajoilla
- Prepaid: Paysafecard tunnistamattomaan pelaamisen mahdollisuuteen
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin edistykselliselle käyttäjälle
- Luotto- ja debit: Visa ja Mastercard kattavalla tuella
Jokainen maksut käsitellään heti pois lukien pankkitallettamista, jotka saattavat voivat joskus kestää 1-3 työpäivää. Kotiutuksissa toimimme läpinäkyvää prosessia vailla salattuja kuluja – minkä saat voitoksi, saman verran saat.
Asiakastukemme periaatteet
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kaikki päivän ajat suomeksi suoran chatin, sähköpostin ja puhelinkontaktin kautta. Vastausaikamme live-chatissa on nopea tyypillisesti 38 sekuntia, joka on selvästi roimasti toimialan keskitulosta nopeampi.
Pelaajamme yhteydenotot liikkuvat kampanjaehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisiin ongelmiin. Asiakaspalvelutiimimme on opastettu selvittämään pulmat ensimmäisellä yhteydenottokertaa tarvitsematta ylimääräistä viivyttelyä. Jokaisella asiakaspalvelijallamme on oikeudet tehdä päätöksiä asiakkaan hyväksi vailla pomona hyväksyntää, mikä selkeästi ketteröittää palvelua selvästi.
Luotamme jotta poikkeuksellinen pelielämys syntyy luottamuksesta, avoimuudesta ja keskeytymättömästä parantamisesta. Meillä jokainen pelaaja on taatusti kunnioitettu, sekä panostamme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin pikemminkin kun lyhytaikaiseen voitontavoitteluun.